СТО Компания «Stekolkino»
Адрес: г. Астана, пр. Богенбай Батыра, 6Б (1 этаж, вход в "GAZCENTER")
Телефон: +8(717)278-10-78, +8(701)910-33-10
Веб-сайт: https://www.stekolkino.kz/
Описание
Ремонт и замена автостекол любой сложности. Оригинал и дубликат, в наличии и на заказ, от ведущих мировых производителей.
Вклейка ветровых стекол с гарантией на работу на весь срок эксплуатации вашего транспортного средства. Установка призводится только
с применением высококачественного инструмента и материалов: Henkel, Dinitrol,PMA,Equlazer. В настоящее время действует акция на все автомобили старше 1996 года выпуска лобовое стекло с установкой 12000 тг.(при наличии стекла на нашем складе) Stekolkino-У Нас все Прозрачно!
Добро пожаловать! Наш адрес: Богенбай батыра 6Б. тел. 78-10-78, 8-701-910-33-10
Отзывы к Компания «Stekolkino»
- Подписалась на инстаграмм компании и отремонтировали скол бесплатно))) Пока все хорошо)))
-
Раньше у Вас были специалисты, а теперь хапуги. Залили не качественно трешину, она буквально через 5 дней от точки залива в обе стороны расползлись трешщины до конца краев стекла.После такого, даже обращаться к вам нет гиткакого желания.
Добрый день! Нам очень жаль что после нашего ремонта трещина пошла дальше, к сожалению мы не можем дать гарантию на ремонт трещин так как очень много вешних факторов таких как перепады температуры и т.д., вибрация кузова автомобиля будут способствовать расползанию трещины дальше. Об этих рисках мы стараемся рассказать каждому клиенту. Просим прощения за то что не смогли вам помочь, если вы будете рядом с нашим сервисом пожалуйста заезжайте к нам, заранее предупредив, мы подготовим вам приятный сюрприз! Всего вам доброго! Спасибо за отзыв!
-
Пошла трещина на лобовом стекле от удара поводком дворника, решил что дальше негоже так ездить (трещина расползается), погуглил, да и поехал в Стеколкино. Машину осмотрели, приняли на замену, все вежливо и корректно, на следующий день забрал, ездил около двух месяцев и горя не знал.
Спустя примерно два месяца заметил расползающуюся трещинку на лобовом, которая начиналась от нижнего края стекла, находящегося за защитной пластиковой пластиной (т.е. снаружи ударить ничего не могло). Возможно сам виноват, что долго ездил с этой трещиной.. Поехал туда в воскресенье, стекло осмотрели, сказали что да, действительно возможный брак при установке, но к сожалению мастера сейчас нет, приезжайте в будний день. Успокоился, порадовался за репутацию... Приехал в будний день, и при приемке авто мне сказали, что это моя вина, сам ударил, менять ничего не будем. Не знаю, чья здесь вина, но на следующую замену лобового поеду в другое место, не хочется стекла менять чаще чем незамерзайку.Здравствуйте! К сожалению мы не имеем возможности предоставить гарантию на само стекло, в виду хрупкости самого материала, искажение кузова на неровности, перепад температуры, попадание камня могут с легкостью нарушить целостность стекла. Если потребность в замене стекла еще сохранилась пожалуйста обратитесь к нам и мы сделаем все возможное чтобы сгладить данную неприятную ситуацию! Спасибо вам за ваш отзыв! Удачи на дорогах
-
Попал у меня камешек в стекло, потом пошла трещина, я сразу с испугу начала шарить в нете, ища кто мне сможет помочь. Время было 6 вечера, позвонила в Стеколкино (случайно, звонила во все инстанции), в трубке услышала приятный мужской голос, все спросил, доступно вежливо объяснил, обещал что все мастера сделают, как надо (это конечно подкупило, плюс сайт понятный, вообщем видно, что руководство в привлечении клиентов хорошо подготовилось), записал меня на след день на 14.00, хотела раньше, но там видимо был аншлаг, запись полная.
Приехала, милый офис, комната для ожидания есть с мягким диванчиком (тоже в плюс).
Вышел парень русский, тоже поздоровался, проводил. Показываю ему свою небольшую трещину внизу стекла, прошу его сделать дырочки, чтоб дальше не поползла. И я хотела, чтоб ее заклеили, потом лампой сушили. Это все я самостоятельно изучила в интернете,читала, просмотрела кучу роликов, знакомые водители советовали тоже самое.
Но парень говорит сделаю одну дырочку за тыщу тенге, так как трещина может поползти вверх, а на второй конец трещины дырочку делать необязательно, так как трещина пойдет вниз и особого вреда уже не принесет стеклу.
В этот момент все мысли в голове смешались. Блин думаю где я? В крутом раскрученном Стеколкино?
Я настояла, чтоб сделали две дырочки, чтоб трещина не поползла вниз. На что парень нехотя сказал "Ну ладно, если хотите"
Говорю, а клеить трещину вы будете? Он сказал НЕТ, типа тут у вас без вариантов, нужно менять стекло, если хотите, типа так ездите пока, клеить дорого и бессмысленно
Вообщем он не был заинтересован ни в чем, даже не пытался мне впарить замену стекла или еще какие либо услуги по ремонту, прям видно, что ему пофиг. Пришлось утвердительно настоять на второй дырочке хотя бы, чтоб у смогла до другого места доехать, где мне сделают.
Я была очень удивлена этому. Весь антураж, менеджеры, запись, все надежды, что тут помогут Рухнули. Я до последнего пыталась из этого парня хоть что то выдавить, хоть какую то информацию по ремонту, что мне могли бы предложить, но тщетно. Прямо сказал, что ничего нельзя сделать. Хотя у меня совсем незаметная свежая небольшая трещина была.
В итоге отдала 2 тысячи и уехала Разочарованная.
Сразу залезла опять в инет и нашал матера одного, позвонила, объяснила, сказал приезжайте. Заклеил трещину, лампой сушил и следа нет, честно практически не видно ее, со мной два джипа стояло, им тоже делали при мне, результат поразительный, вообще не видно. Отдала за это 6 тыс. Конечно гарантию не дал, но при норм езде прослужит долго, но и в Стеколкино сразу от гарантии отмахнулись.
Уважаемое рук-во Стеколкино, возможно вы и стараетесь, чтоб все было отлично, антураж на высоте (сайт, менеджеры), но мастера ваши (конкретно один, что меня обслуживал), оставляют желать лучшего, полное равнодушие, либо отсутствие мотивации, профессионализма (наслышана об этом от ваших коллег, уже потом конечно, после посещения). Уж не обижайтесь. Мой пост не о деньгах потраченных, они потратились по делу, 2 тыс за две дырочки, а о том, что с досадой и разочарованием к вам съездила, ни чем не помогли. И отзыв я б не писала, если б не сделала свое стекло. Сделала и на отлично, сразу и без всяких могу, не могу, надо подумать, надо посмотреть.
И конечно, когда вопрос встанет о замене стекла, к вам я не обращусь. И если вдруг вы надумаете ответить на мой пост, то Вопрос, зачем вы ксерите тех паспорт авто клиентов?
Добрый день! Очень жаль, что вы остались не полностью удовлетворены взаимодействием с нашими сотрудниками. К сожалению не вижу ваших данных, чтобы проверить всю указанную в отзыве информацию, но постараюсь ответить по существу:
1. Рекомендация по замене стекла выносится только после визуального осмотра мастером. То, что кажется вам незаметной небольшой трещиной на деле может оказаться очень сложной работой без каких либо гарантий. Остановка трещины - вещь сложно прогнозируемая, мастер сразу сообщил, что никаких гарантий в данном случае мы предоставить не сможем, хотя сделать в соответствии с вашими пожеланиями все можем и даже дешевле - судя по вашему описанию в другом сервисе вам также не предоставили никаких гарантий, взяли большую сумму, но результат, скорее всего будет одинаковый.
2. Мы действительно стараемся, и делаем все, чтобы предоставить лучшие цены и сервис для наших клиентов, об этом вы сами можете судить по тому, что запись полная бывает на несколько дней вперед. Если вы предоставите дополнительную информацию о себе или вашем авто, то мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам полный отчет в комментариях.
3. Копии техспаспорта авто мы снимаем для того, чтобы завести внутри нашей системы учетную запись клиента (скоро появится возможность делать запись прямо через сайт) и в дальнейшем отслеживать судьбу установленного стекла, ведь мы даем ПОЖИЗНЕННУЮ гарантию на все работы по установке, даже если вы продадите автомобиль, мы всегда , если возникнет неоюходимость, выполним работы по переустановкестекла бесплатно, просто сверив документы с нашей базой данных.
Всегда рады ответить на ваши вопросы. Удачи на дорогах! -
Всем Привет, заезжал в компанию Стеколкино менять стекло 25.06.16 на Ягуар XJ Все сделали просто супер, я очень рад работой и качеством сервиса. В стекло попал камень и от этого разошлась трещина по всему лобовому стеклу, начал интересоваться где поменять, но куда не обратившись не кто не хотел браться за работу объясняя тем что мне нужно ставить только оригинал, якобы дубликат на мою машину нельзя установить, а в Стеколкино без проблем взялись за работу и провели ее на 100% качественно, Очень большое спасибо Директору компании за отличный сервис.
Спасибо за ваш отзыв! Мы постоянно работает над улучшением качества наших услуг. Будем рады видеть вас снова. Удачи на дорогах!
-
Я обслуживалась на Стеколкино14.11.16. по адресу: г. Астана, ул. Акжол 27. Мне нужно было установить переднее пассажирское стекло на Шкоду Йети. Стекло новое - оригинал, из Чехии, от производителя. Предварительно записалась по телефону, менеджер Дархан сказал что работа займет 1-1,5 часа максимум и что у них очень большой опыт по установке боковых стекол. Но к моему сожалению, это все не так !!! Стекло мне устанавливали 3 часа, никак не могли установить! По окончанию работы, оно не закрывалось, не функционировало! На все мои возмущения, сотрудники Стеколкино уверяли меня что это нормально - стекло же стоит, они же его установили! А закрывается оно или нет, это не их проблема, что они сделали все что могли и вообще не надо было к ним обращаться по установке бокового стекла, так как у них нет необходимого оборудования. Это ужас! Я столько потратила времени, нервов, сил , еще им за их работу заплатила .Договора на оказание услуг конечно не заключают, никакого чека я тоже не получила, хотя неоднократно просила, получается работают нелегально с наличными, поэтому так нагло себя ведут. Уехала я от них с недоделанным стеклом, так как поняла что они просто действительно НЕ МОГУТ нормально поставить стекло!!! При этом установщики стекла не называют своих имен, наверное им стыдно самим за свою работу, на все мои вопросы включают "Блондинку", руководство компании никаких мер естественно не приняло, хотя директору сообщили про эту ситуацию, но он это проигнорировал и даже не появился! В общем у меня сложилось впечатление что там работают специалисты Оооочень низкого уровня, на клиентов им наплевать, лишь бы содрать деньги, документов и чеков не выдают и эту компанию я теперь называю НЕДОДЕЛКИНО, потому что мне придется доделывать установку стекла в другом месте. Рассказав знакомым о такой ситуации, я выяснила что таких случаев на этом СТО очень много! Многие пострадали от не профессионализма сотрудников и халатного отношения со стороны всех, начиная с руководства. Никому не рекомендую!!!!!
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению мы не всегда можем решить проблему связанную с не корректной работой свеклоподъемника и не правильной работой компьютера автомобиля, данная ошибка возникает не в результате не правильной установки стекла, а в следствии того что оно было разбито, тем не менее, мы обязательно приложим все усилия чтобы данная проблема была решена.
-
Менял лобовое стекло на Lexus RX, сервис хуже не придумаешь. Оставил автомобиль ближе к вечеру, забрал на следующее утро. Сел в машину, завел авто. Антенна от сигнализации болтается, не приклеена, то же самой с датчиком. Он просто висит с крыши, за 20 минут это устратили. При монтаже расцарапали панель, очень неприятно. Менял стекло с небольшой трещиной, а получил исцарапанную панель, прям на самом видном месте. Предъявил претензию, четкого ответа не получил, директор борис, типа в Караганде, будет только на следующей недели, мы поднимем камеры, может это так и было. Хорошо что в этот день, до замены стекла автомобиль заезжал в Lexus центр, передавался по осмотру и акту, и много людей видели что она была в идеальном состоянии. Буду обращаться в Суд, очень неопрятные ребяты, связываться с ними никому не рекомендую. И думаю, положительные отзывы тут, они написали сами себе. Не похоже это на солидный сервис, акта приема не было вообще, а чек выдали только через три дня.
Здравствуйте, Евгений!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
После Вашего обращения мы сразу же провели проверку и сообщили Вам ее итоги. Довольный клиент наш главный ориентир. Поэтому мы возместили Вам ущерб вне зависимости от того, что данный дефект был совершен нашими сотрудниками или нет.
В любом случае мы учтем абсолютно все Ваши пожелания в дальнейшей работе для улучшения качества обслуживания наших дорогих клиентов!
С Уважением,
Компания Stekolkino - Всем добрый день! Хочу выразить свою большую благодарность ребятам из компании Стеколкино: менеджеру Насте, Жаслану и мастерам из цеха - всем большое человеческое спасибо! Настя любезно по телефону все объясняла, Мастер из цеха сам загнал машину (девочки меня поймут - там тесновато во дворе))), отдельное Спасибо Жаслану за то что выгнал машину из цеха и вообще со двора (там очень много машин и мало места на парковке, сама бы я не справилась) и спасибо мастерам - все сделали быстро и качественно! В офисе есть зал ожидания, где можно провести время в тепле за просмотром фильма, совмещая полезное с приятным. Да и цена за услугу адекватная, что немаловажно.
- Здравствуйте! Есть в наличии левое заднее окно на toyota rav4 2004 года?
- Обращался сразу после попадания камня в лобовое, была маленькая дырочка на месте удара. Думал засверлят, зальют и все. Так нет, при проведении работ из дырочки расползлась трещина на полстекла, мне ее засверлили в трех отрезках. Сказали, что "такое, увы, бывает, ничего не поделаешь...." Гарантию, что она не поползет дальше не дали. Она и поползла в итоге( Ушел очень расстроеный из их сервиса.
- здравствуйте подскажите на бмв е65 2002г.в. замена лобового стекла какая будет цена ? датчик дождя и обогрев щеток присудствуют. заранее благодарю!
- Поймал камень на трассе, образовался небольшой скол, решил не откладывать в долгий ящик и срочно ехать и устранять проблему, приятно был удивлен тем что эти ребята работают и в воскресенье, поскольку уже никуда не спешил оставил машину а в пн рано утром забрал, понятно что место скола заметно, но новое стекло стоит уйму денег, а здесь мне дали гарантию хотя бы того что трещина не попОлзет! Спасибо ребят! ))
- Доброго времени суток, утром во время мороза -25С выезжая с работы при заводе автомобиля, вышел покурить, хлопнул дверь и БАЦ... разлетелось стекло заднее. Пришлось заклеить липкую ленту вперемешку с целлофаном и ехать домой, по пути заглядывая в станции технического обслуживания по ремонту автомобилей. Удивило в одном месте заломили цену, но в беседе уяснил сделают качественно, правда стекло поставят китайского производства. В других трех местах при разговоре понял, технологию не соблюдают, даже мне дилетанту в вопросе установки авто стекла, ясно, что необходимо время для усадки стекла, застывания клея, щадящая эксплуатация в первые сутки, что бы не пошли силовые микротрещины по линиям перекосов автомобильного кузова. У них один ответ: за час два сделаем и можете забирать. Вспомнил как видел рекламу "Стеколкино" на баннере. Приехал, увидел и осознал, да действительно ребята работают профессионально, и немаловажный фактор по бюджетной цене. Кстати стекло российского производства, клеющие материалы германского производства. Желаю коллективу компании всего хорошего в жизни, развитию и расширению деятельности Вашей компании, с уважением ваш благодарный клиент.
- Заказал ремонт стекла через сайт.. в течении получаса перезвонили, записали , приехал .. все сделали классно .. скола почти не видно ... получил накопительный дисконт! Сервис на высоком уровне!
- Добрый день! интересует замена лобового стекла с обогревом на субару форестер 2002 г.в., кузов - SG5
- менял у них боковые стелка. сделали нормально . просто еще хотел электро стеклоподьемники но сказали надо стекла новые. вот тут сделали нормально. спасибо.
- здравствуйте! Сколько будет стоить замена лобового стекла на Хонде ЦРВ 2002 г.в., датчиков на стекле нет. сколько займет времени замена?
-
MITSUBISHI ECLIPSE 2D Coupe. [обогрев] 2000-2005 1330*994, заднее стекло крышки богажника, есть в наличии???Цена?
К сожалению такого стекла в наличии нет, информацию по заказу можете получить по телефону 87019103310
- Сколько будет стоит замена лобового стекла Toyota Rav 4 1995 года
-
Здравствуйте, сколько будет стоить лобовое на Volvo XC90 2004
Добрый день! Хотелось бы уточнить, есть ли у вас датчик дождя или подогрев щеток?
-
Добрый день!
Сколько будет стоить лобовое стекло на Ниссан Мурано (2007) и сколько это займет по времени? Спасибо заранееЗдравствуйте! Лобовое стекло на Nissan Murano 2007 года с установкой будет стоить 30 000 тг, машину необходимо оставить на сутки! Спасибо, ждем Вас! -
Добрый день!
Интересует стоимость лобового стекла с установкой, автомобиль VW Passat b5+.
Спасибо.Здравствуйте, лобовое стекло на VW passat b5+ -12 600 тг, стоимость с установкой 22 600 тг. Спасибо за вопрос! -
Добрый день, хотел узнать насчет наличия и замены лобового стекла на Ауди А6, 2002 г.в.. Производитель. стоимость, сроки выполнения замены стекла?
Здравствуйте, данное автостекло есть в наличие, стоимость с установкой 22 600 тг., заводское автостекло отличного качества от компании XYG. Срок установки 1 день (Вы пригоняете авто до 16.00, забираете на следующий день с 09.00)